Yay!のご利用にあたり不具合を確認いただいた場合、
お問い合わせいただきますようお願いいたします。
その際、不具合の詳細のご提供についてご協力をお願いいたします。
■エラーが表示される場合
本アプリ内でエラーを確認された場合、
お問い合わせいただく前に一度、下記をご参照ください。
・エラーと対処方法
・429 / 323 エラーとは
・通話の内部エラーについて
■不具合に関する報告で必要な情報
- ご利用端末のOSのバージョン
- ご利用のYay!のバージョン
- 不具合は「どこ」で、起こっているのか
- 不具合は「どのような動作」をすると、起こるのか
- 不具合は「どのくらい頻度」で、起こっているのか
- 不具合の詳細を教えてください
※エラーなどが表示される場合は、エラーの画面キャプチャ撮影をお願いします
※動作で不具合が起きる場合は、一連の流れをス画面キャプチャ動画撮影 をお願いします
■不具合はどこに報告すればいい?
不具合に関するご報告は下記のいずれかの方法でご報告お願いいたします。
また、下記情報は、「運営のお問い合わせ」よりLINEで
お問い合わせをいただければ自動で入力されます。
削除をせずに送信ください。
- ご利用端末のOSのバージョン
- ご利用のYay!のバージョン