Yay!で不具合が起きた場合は逐一、運営までご報告をお願いいたします。
できるだけ迅速に不具合の対処を行いたいと思いますので、不具合の詳細についてご協力をお願いいたします。
■不具合はどのように報告すればいい？
不具合がおこった場合下記の項目を運営にご報告お願いいたします。
- 現在使用している端末のOSのversion
- 現在使用しているYay!のversion
- 不具合は「どこ」で、起こっているのか
- 不具合は「どのような動作」をすると、起こるのか
- 不具合は「どのくらい頻度」で、起こっているのか
- 不具合の詳細を教えてください
※エラーなどが表示される場合は、エラーの画面キャプチャ撮影をお願いします
※動作で不具合が起きる場合は、一連の流れをス画面キャプチャ動画撮影 をお願いします
■不具合はどこに報告すればいい？
不具合はの報告は下記2カ所どちらかでご報告お願いいたします。
Yay! 不具合報告サークル
https://yay.space/group/12089
また、下記２点の情報は、「運営のお問い合わせ」よりLineでお問い合わせをいただければ自動で入力されますので、削除をせずに送信ください。
- 現在使用している端末のOSのversion
- 現在使用しているYay!のversion