通話の不具合報告（お問い合わせ）などで、
問題が確認できる箇所を画面録画で撮影いただくようご案内することがございます。
通話音声を含む画面録画は以下の方法で可能です
■画面録画で通話音声を録音する方法（IOS）
- プロフィールページ右上の設定マークをタップ
- アカウント名をタップ
- [デバイス設定]をタップ
- [通話設定]をタップ
- [高音質モード]を有効にする
- スクリーン画面の右上から下にスワイプしコントロールセンターを開く
- 録画ボタンを長押し
画面収録のメニューが表示されるので「マイクオン」になっていることを確認してください。
この状態で改めて「録画」ボタンをタップすれば、
iPhoneのマイクから拾った外部音声とYayアプリでの通話音声が同時に録音されます。
なお、画面録画や音声録画を行う前場合、
「勝手に画面録画を撮影された」などのトラブルを回避するためにも
事前に通話に参加しているユーザーに確認を取るようにお願いいたします。