Yay!では様々なアカウント保存方法を用意しております。
メールアドレスとパスワードでアカウント保存を行なっているが
パスワードを失念された場合、本記事をお役立ていただけます。
■再設定する方法(iOS/Android共通)
・すでにログインしている状態で再設定する場合
- プロフィールページの「設定アイコン」をタップ
- 「アカウント」をタップ
- 「現在のアカウントを保存」をタップ
- 「パスワード」をタップ
- 画面下の「パスワードを忘れた場合」をタップ
- アカウント保存で設定されているメールアドレス宛に認証コードが送信されるので、メール受信を確認後、認証コードを入力する
※メールが届かない場合はスパム/迷惑メールフォルダ/全てのメールをご確認ください。 - 認証コードが承認された後、パスワードを再設定
・ログアウト状態でパスワードを再設定する場合
- 初期画面で「ログイン」をタップ
- 「メールアドレスでログイン」をタップ
- アカウント保存時に設定したメールアドレスを入力し次へ
- 「パスワードを忘れた方はこちら」をタップ
- アカウント保存で設定されているメールアドレス宛に認証コードが送信されるので、メール受信を確認後、認証コードを入力する
※メールが届かない場合はスパム/迷惑メールフォルダ/全てのメールをご確認ください。 - 認証コードが承認された後パスワードの再設定
また、下記のご状況の場合に運営からご案内できる範囲に限りがございます。
- メールアドレスを忘れた場合
- メールアドレスがすでに利用不可能の場合
上記に該当しメールアドレス、パスワードを失念しログインにお困りの際は
一度お問い合わせいただければと存じますが、
アカウント保存についてはユーザー様にて管理いただく設定内容となっております。
ログインサポートのお約束ができかねますので、
必ずユーザー様ご自身でアカウント保存の管理をお願いいたします。