นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (“นโยบายความเป็นส่วนตัว”) กำหนดนโยบายและกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนของท่าน (“ข้อมูลส่วนบุคคล”) ที่เกี่ยวกับการบริการของ Yay! (“การบริการ”) เสนอโดยบริษัท นานาเมะอุเอะ (“บริษัท” หรือ “เรา”) และวิธีที่บริษัทปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านและดูแลข้อมูลเหล่านั้นอย่างเหมาะสม โดยสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (“PDPA”) บริษัทเก็บรวบรวมข้อมูลจากท่าน ผู้ใช้บริการ (“ผู้ใช้” หรือ “ท่าน”) ผ่านเว็บไซต์ของบริษัท แอปพลิเคชัน บริการ และแพลตฟอร์มอื่นใดที่บริษัทเตรียมไว้ให้

การเก็บรวบรวมข้อมูลโดยอัตโนมัติ

เซิร์ฟเวอร์ของบริษัทมีการเก็บบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับการใช้บริการโดยอัตโนมัติ ข้อมูลที่บันทึกรวมไปถึงกิจกรรมบนเว็บไซต์ของบริษัท แอปพลิเคชัน การคลิ๊กโฆษณาบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน ตัวอย่างเช่น IP Address อุปกรณ์ของท่าน ประเภทเบราว์เซอร์และเวอร์ชั่น ประเภทระบบปฏิบัติการและเวอร์ชั่น การตั้งค่าภาษา หรือเว็บเพจที่ท่านเข้าเยี่ยมชมก่อนหน้าเว็บไซต์ของบริษัท หน้าเพจของเว็บไซต์บริษัทที่ท่านเยี่ยมชม เวลาที่ใช้ไปบนหน้าเพจเหล่านั้น ข้อมูลที่ท่านค้นหาบนเว็บไซต์บริษัท วันและเวลาที่เข้าถึง และสถิติอื่น ๆ

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม

ก่อนใช้บริการของเรา ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปนี้ในขั้นตอนการลงทะเบียนสำหรับใช้งานบริการหรือบริการย่อยใด ๆ และฟีเจอร์ของการบริการ (“ข้อมูลการลงทะเบียน”)

• ข้อมูลที่ระบุตัวตน ตัวอย่างเช่น ชื่อและนามสกุล ชื่อเล่น วันเกิด
• หลักฐานระบุตัวตน ตัวอย่างเช่น สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน ใบขับขี่ หรือเอกสารอื่นใด (ไม่รวมข้อมูลอ่อนไหว)
• ข้อมูลการติดต่อ ตัวอย่างเช่น อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่
• ข้อมูลบัญชี ตัวอย่างเช่น ชื่อบัญชีผู้ใช้ ชื่อบัญชีผู้ใช้เฉพาะ รหัสผ่าน

บริษัทอาจเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหวของท่านก็ต่อเมื่อเราได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากท่านหรือมีความจำเป็นต้องปฏิบัติตามภายใต้การบังคับของกฎหมายในกรณีที่บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลใด นอกเหนือจากที่ระบุภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ บริษัทจะแจ้งผู้ใช้ก่อนที่จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติมใด ๆ

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

เพื่อทำให้การบริการมีสภาพพร้อมใช้งานแก่ผู้ใช้ หรือทำให้บริษัทสามารถจัดหาการบริการใดหรือปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายใด ๆ บริษัทจำเป็นจะต้องเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ หากผู้ใช้ไม่ให้ข้อมูลตามที่บริษัทได้ร้องขอ บริษัทอาจไม่สามารถให้บริการแก่ผู้ใช้ตามที่ได้มีการร้องขอได้

• เพื่อให้ท่านเข้าถึงการบริการ
• เพื่อทำให้มั่นใจว่าข้อมูลที่ได้ให้ไว้โดยผู้ใช้ตรงกันกับเนื้อหาของข้อมูลการลงทะเบียนของผู้ใช้สำหรับการบริการ
• เพื่อดำเนินการบริการสำหรับการใช้งานของผู้ใช้
• เพื่อพัฒนาการบริการของเราหรือประสบการณ์ของผู้ใช้
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบ และคำร้องขอทางกฎหมาย การถ่ายโอนทางธุรกิจของบริษัท และ
• เพื่อทำให้ผู้ให้บริการของบริษัทสามารถตรวจสอบและยืนยันความเหมาะสมในการใช้บริการ

ระยะเวลาการจัดเก็บ

บริษัทจะเก็บรักษาและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นในการปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย ระงับข้อพิพาท และบังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือข้อตกลงกับผู้ใช้ เว้นแต่กฎหมายจะบังคับให้มีระยะเวลาเก็บรักษาไว้นานกว่านั้น บริษัทอาจใช้ข้อมูลที่ได้รวบรวมมาจากหรือรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดหลังจากผู้ใช้อัปเดทหรือลบทิ้ง แต่จะไม่ใช้ในลักษณะที่อาจระบุตัวบุคคลได้ เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาเก็บรักษา ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกลบทิ้ง ดังนั้น สิทธิในการเข้าถึง สิทธิในการลบ สิทธิในการแก้ไขเปลี่ยนแปลงและสิทธิในการขอถ่ายโอนข้อมูลจะไม่สามาถบังคับใช้ได้หลังจากสิ้นสุดระยะเวลาการเก็บรักษา

ผู้เยาว์

บริษัทจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี หากผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 13 ปี โปรดอย่าดำเนินการต่อในขั้นตอนการลงทะเบียนโดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากผู้ปกครองหรือผู้ที่มีอำนาจจัดการแทนของท่าน บริษัทส่งเสริมให้ผู้ปกครองและผู้ที่มีอำนาจจัดการแทนคอยดูแลการใช้งานอินเตอร์เน็ตของผู้เยาว์และช่วยบังคับใช้นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ โดยให้ความรู้แก่ผู้เยาว์ว่าไม่ควรให้ข้อมูลส่วนบุคคลต่อบริษัท

การใช้ผู้ให้บริการ

บริษัทใช้การบริการที่หลากหลายโดยบริษัทอื่นเพื่อเสนอการบริการ ตัวอย่างเช่น บริษัทใช้ Google Analytics เพื่อทำความเข้าใจเงื่อนไขการใช้งานสำหรับการบริการของเรา มีบางช่วงเวลาที่การบริการเหล่านี้รวบรวมข้อมูล เช่น IP Address ของผู้ใช้ เมื่อแอปพลิเคชันมีการใช้งาน

การแบ่งปันและการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลภายนอกดังต่อไปนี้ เพื่อวัตถุประสงค์ตามที่ระบุไว้ข้างต้นหรือเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย

• บริษัทในเครือ บริษัทในกลุ่ม หรือบริษัทย่อยเราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บริษัทในเครือ บริษัทในกลุ่ม หรือบริษัทย่อยของเรา เพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินการทางธุรกิจ การจัดการภายใน หรือการดำเนินการในกิจกรรมใดที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
• หน่วยงานราชการเราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่หน่วยงานราชการหรือหน่วยงานอื่นตามที่กฎหมายกำหนด
• ผู้ให้บริการเราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่ผู้ให้บริการของเราเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการแก่ท่าน ยกตัวอย่างเช่น ระบบการชำระเงิน การพัฒนาบริการการสื่อสารทางการตลาด และการวิเคราะห์เนื้อหา
• พันธมิตรทางธุรกิจเราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่พันธมิตรทางธุรกิจ เพื่อการประสานงานและจัดหาสินค้าหรือบริการให้ท่าน และจัดเตรียมข้อมูลจำเป็นเกี่ยวกับความพร้อมใช้งานของสินค้าหรือบริการของเรา พันธมิตรทางธุรกิจของเราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกเปิดเผยสอดคล้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของพันธมิตรทางธุรกิจรายนั้นนั้น ซึ่งอาจรวมไปถึงการส่งการสื่อสารทางการตลาด ในกรณีนี้ เราแนะนำให้ท่านอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวนั้นเพื่อศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่พันธมิตรทางธุรกิจปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• การถ่ายโอนทางธุรกิจในการปรับโครงสร้างองค์กร การควบรวมหรือการขายกิจการ หรือการถ่ายโอนสินทรัพย์อื่น ๆ เราอาจจะถ่ายโอนข้อมูล รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยฝ่ายที่รับโอนต้องปฏิบัติกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในลักษณะที่สอดคล้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ รวมถึงกฎหมายที่ใช้บังคับด้วย

การถ่ายโอนไปต่างประเทศ

ในบางกรณี บริษัทอาจโอนย้ายหรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังฐานข้อมูลของบริษัท ซึ่งดำเนินการและจัดการบนเซิร์ฟเวอร์ของคลาวด์ ณ ต่างประเทศ ในกรณีนี้ บริษัทจะจัดเตรียมมาตรการป้องกันและรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม และปฏิบัติตามเงื่อนไขภายใต้ PDPA

มาตรการรักษาความปลอดภัย

เรารักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในสภาพแวดล้อมที่ถูกควบคุม ปลอดภัย ได้รับการปกป้องจากการเข้าถึง การใช้หรือการเปิดเผยที่ไม่ได้รับอนุญาต เราคงไว้ซึ่งมาตรการป้องกันด้านการบริหารจัดการ (administrative safeguard) มาตรการป้องกันด้านเทคนิค (technical safeguard) และมาตรการป้องกันทางกายภาพ (physical safeguard) ในการป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลงแก้ไข และการเปิดเผยที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือไม่ชอบด้วยกฎหมาย ของข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้การควบคุมของเรา อย่างไรก็ตาม ไม่มีการรับประกันสำหรับการส่งผ่านข้อมูลผ่านทางอินเตอร์เน็ตหรือเครือข่ายไร้สาย ดังนั้น ในขณะที่เราพยายามในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านรับทราบว่า (1) มีข้อจำกัดในการรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวบนอินเตอร์เน็ต ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา (2) ความปลอดภัย ความถูกต้องครบถ้วนและความเป็นส่วนตัวในข้อมูลใด ๆ และข้อมูลที่แลกเปลี่ยนระหว่างท่านกับบริษัทไม่สามารถถูกรับประกันได้ และ (3) ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลใดอาจถูกมองเห็นหรือถูกดัดแปลงในระหว่างการส่งผ่านโดยบุคคลภายนอก แม้ว่าเราจะพยายามอย่างสุดความสามารถแล้วก็ตาม

สิทธิของท่าน

ท่านสามารถดำเนินการใช้สิทธิภายใต้ PDPA เมื่อมีการบังคับใช้ของบทบัญญัติที่เกี่ยวกับสิทธิของเจ้าของข้อมูล รายละเอียดดังต่อไปนี้

• สิทธิขอถอนความยินยอม

  หากท่านได้ให้ความยินยอมในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะก่อนหน้าหรือภายหลังวันที่ PDPA มีผลบังคับใช้ ท่านมีสิทธิที่จะถอนความยินยอมที่ท่านได้ให้ไว้แก่บริษัทเมื่อใดก็ได้ตลอดเวลาที่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอยู่ในสภาพพร้อมใช้งานแก่เรา นอกเสียจากจะถูกจำกัดโดยกฎหมายหรือคุณยังคงอยู่ภายใต้สัญญาที่เป็นประโยชน์ อย่างไรก็ตาม การถอนความยินยอมของท่านจะไม่ส่งผลกระทบต่อการเก็บรวบรวม การใช้หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้ให้ความยินยอมแก่บริษัทไว้ก่อนหน้าแล้วโดยชอบด้วยกฎหมาย

• สิทธิขอเข้าถึงข้อมูล

  ท่านมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่อยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของบริษัท และสามารถขอให้บริษัททำสำเนาของข้อมูลดังกล่าวให้แก่ท่าน รวมถึงขอให้บริษัทสามารถเปิดเผยว่าได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมาได้อย่างไร

• สิทธิขอถ่ายโอนข้อมูล

  ท่านมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่บริษัทได้จัดทำข้อมูลส่วนบุคคลนั้นอยู่ในรูปแบบที่สามารถอ่านหรือใช้งานได้ด้วยเครื่องมือหรืออุปกรณ์ที่ทำงานได้โดยอัตโนมัติและสามารถใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลได้ด้วยวิธีการอัตโนมัติ รวมถึงมีสิทธิขอให้บริษัทส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่นหากสามารถทำได้ด้วยวิธีการอัตโนมัติและมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่นโดยตรง เว้นแต่ไม่สามารถดำเนินการได้เพราะเหตุทางเทคนิค

• สิทธิขอคัดค้าน

  ท่านมีสิทธิขอคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในเวลาใดก็ได้ หากการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ทำขึ้นเพื่อการดำเนินงานที่จำเป็นภายใต้ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัทหรือของบุคคลหรือนิติบุคคลอื่น โดยไม่เกินขอบเขตที่ท่านสามารถคาดหมายได้อย่างสมเหตุสมผลหรือเพื่อดำเนินการตามภารกิจเพื่อสาธารณประโยชน์

• สิทธิขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล

  ท่านมีสิทธิขอลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวได้ หากท่านเชื่อว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หรือเห็นว่าบริษัทหมดความจำเป็นในการเก็บรักษาไว้ตามวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือเมื่อท่านได้ใช้สิทธิขอถอนความยินยอมหรือใช้สิทธิขอคัดค้านตามที่แจ้งไว้ข้างต้นแล้ว

• สิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูล

  ท่านมีสิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลชั่วคราวในกรณีที่บริษัทอยู่ระหว่างตรวจสอบตามคำร้องขอใช้สิทธิขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลหรือขอคัดค้านของท่าน หรือกรณีอื่นใดที่บริษัทหมดความจำเป็นและต้องลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องแต่ท่านขอให้บริษัทระงับการใช้แทน

• สิทธิขอให้แก้ไขข้อมูล

  ท่านมีสิทธิขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด

• สิทธิร้องเรียน

  ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อผู้มีอำนาจตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยบริษัท เป็นการกระทำในลักษณะที่ฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนและไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนที่ได้รวบรวมและข้อมูลสถิติที่ไม่เกี่ยวกับบุคคล ที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ กับบุคคลที่สาม สำหรับการโฆษณาและวัตถุประสงค์ทางการตลาด เป็นต้น ข้อมูลประเภทนี้เป็นข้อมูลที่ไม่เป็นข้อมูลส่วนบุคคลและไม่สามารถใช้ระบุตัวตนของผู้ใช้ได้

การเปลี่ยนแปลงต่อข้อมูลการลงทะเบียน

เมื่อผู้ใช้ลงทะเบียนกับบริษัทในการใช้บริการ บริษัทจัดเตรียมเครื่องมือสำหรับผู้ใช้ในการเข้าถึงและเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลอื่นใดที่ให้โดยผู้ใช้ ผู้ใช้สามารถลบบัญชีผู้ใช้ได้ หากบัญชีผู้ใช้ถูกลบ ข้อมูลของผู้ใช้ รวมไปถึงข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ของบริษัท อย่างไรก็ตาม จะไม่สามารถลบข้อมูลที่ผู้ใช้ได้ส่งมาที่แอปพลิเคชันของผู้ใช้อื่นก่อนหน้า ซึ่งไม่ได้อยู่ในการควบคุมหรือการครอบครองของบริษัท

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

การเปลี่ยนแปลงแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อาจจำเป็น หากบริษัทเห็นสมควรว่าจำเป็นในการทำให้สอดคล้องกับนโยบายภายในหรือสอดคล้องต่อกฎหมายที่ใช้บังคับ ในกรณีที่มีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ บริษัทจะแจ้งผู้ใช้ล่วงหน้าเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงในวัตถุประสงค์ เนื้อหาและวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ผ่าน https://help.yay.space/th/privacy-policy นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ถูกแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ระบุบนนโยบายความเป็นส่วนตัว

รายละเอียดการติดต่อ

หากท่านมีคำถามหรือต้องการสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน การเก็บรวบรวม การใช้หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือการใช้สิทธิของท่าน โปรดติดต่อเรามาที่

บริษัท นานาเมะอุเอะ

ที่อยู่: 107-0052 8-12-14 Akasaka, Minato-ku, Tokyo UIW Nogizaka 3F
เบอร์โทรศัพท์: 03-6721-1076 อีเมล: info@nanameue.jp

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ชื่อ: Karnrawee Yuomsin
ที่อยู่: 1778 อาคารซัมเมอร์ฮับ ชั้น 6 ถนนสุขุมวิท แขวงพระโขนง เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 10110
เบอร์โทรศัพท์: 02-024-9119
อีเมล: dpo@datawow.io

มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2564