特定のユーザーによる違反行為や迷惑行為が確認された場合、審査部に通報をすることが可能です。
※弊社で定める違反行為に関しましては、ペナルティの基準をご参照いただけます。
通報はさまざまな場所から行うことができます。(チャット/プロフィール/レター/通話/投稿等)
通報の際には、通報理由を詳しく記載し適切なカテゴリーで通報してください。
なお、通報は全て審査部によって確認され、48時間以内に対処されます。
通報方法の詳細に関しましては下記をご参照ください。
■チャットからの通報の方法(iOS/Android共通)
- 対象ユーザーとのチャット画面を開く
- 右上の[︙]ボタンをタップし[通報する]をタップ
- ①をタップし②にて適切な通報カテゴリを選択
- 通報の詳細を記載
- 右上の[送信]をタップ
■プロフィールからの通報の方法(iOS/Android共通)
- 対象プロフィールへアクセス
- 画面右上の[︙]ボタンをタップ
- [通報する]をタップ
- 適切な通報カテゴリを選択し、通報内容の詳細を記載し[送信]をタップ
■レターからの通報の方法(iOS/Android共通)
- レター画面を表示
- 対象レターの右下にある[︙]アイコンをタップ
- [通報する]をタップ
- 適切な通報カテゴリを選択し、通報内容の詳細を記載し[送信]をタップ
■通話からの通報の方法(iOS/Android共通)
- 対象ユーザーのアイコンをタップ
- [通報する]をタップ
- 適切な通報カテゴリを選択し、通報内容の詳細を記載し[送信]をタップ
■投稿からの通報の方法(iOS/Android共通)
- 対象投稿の右下の︙ボタンをタップ
- [通報する]をタップ
- 適切な通報カテゴリを選択し、通報内容の詳細を記載し[送信]をタップ