お問い合わせの方法

Yay!を利用する上でお困りごとや、不具合などを発見した場合、運営へのお問い合わせが可能です。

お問い合わせの対応時間は11:00~18:00までになります、順番に対応いたしますので送信してから暫くお待ちください。

◼️設定画面からのお問い合わせ方法操（IOS/Android共通）

1. プロフィールページ右上の設定マークをタップ
2. 「お問い合わせと規約」をタップ
3. 「お問い合わせ」をタップ
4.  ポップアップでも「お問い合わせ」をタップ
5. 問い合わせ方法「LINE」か「メール」どちらかをタップ
6. 運営へのLINEかメールが開いたら、自動で入力される端末情報やアカウント情報は削除せずに、お問い合わせ内容の詳細（不具合や質問など）を入力し、送信ください

◼️初期画面からのお問い合わせ方法操（IOS/Android共通）

1. Yay!をインストールした初期画面の、「お問い合わせ」をタップ
2. 問い合わせ方法「LINE」か「メール」どちらかをタップ
3. 運営へのLINEかメールが開いたら、自動で入力される端末情報やアカウント情報は削除せずに、お問い合わせ内容の詳細（不具合や質問など）を入力し、送信ください

ご質問やご意見ご要望等お待ちしております🙇‍♂️

Yay! 不具合報告サークル
https://yay.space/group/12089

Lineカスタマーサポート窓口
https://lin.ee/2GU1q7f