確認された違反行為の内容によっては、アカウントに対し利用制限処置「永久凍結」を行います。
永久凍結となった場合、今後一切のアプリ利用が不可能となります。
■永久凍結となる原因
- 過去に複数回の『ゴミ虫くん』なっても懲りず規約違反を継続して犯した場合
- Yay!の安全性を脅かすような違反行為を犯した場合
違反内容によっては一時凍結の「ゴミ虫くん」ではなく即時「永久凍結」となる場合がございます。
下記ヘルプもお役立ていただけます。
・Yay!の基本ルール
・ゴミ虫くんについて
・ペナルティの基準
・コンテンツガイドライン
・利用規約
なお、規約違反に関して一切のお心当たりがない場合、
お問い合わせいただけましたら規約違反内容を精査した上で凍結解除可能かの判断を行います。
運営側でアカウント精査を行い凍結解除ができない場合もございますのでご了承ください。
■『永久凍結』したアカウントにVIPサブスクリプション課金をしていた
「永久凍結」となったアカウントがVIPだった場合、サブスクリプションの解約は自動で行われません。
必ずご自身でストアからサブスクリプションの解約手続きをお願いいたします。
・VIP機能をキャンセルする