特定商取引法に基づく表示 – Yay!ヘルプセンター

■事業者名
株式会社ナナメウエ

■住所

〒105-6020 東京都港区虎ノ門4-3-1城山トラストタワー20階　

■連絡先

(E-mail) yay-support@nanameue.jp

電話番号に関しては、上記メールアドレス宛にご請求いただければ、遅滞なく開示いたします。

■代表者

石濵嵩博

■販売価格

VIP機能価格：商品購入画面の購入料金を参照。(商品毎に異なります)

Yay!コイン販売価格：商品購入画面の購入料金を参照。(商品毎に異なります)

VIPに関する詳細はhttps://support.yay.space/hc/ja/articles/4406881184143 をご確認ください
Yay! コインに関する詳細はhttps://support.yay.space/hc/ja/articles/4801687625231 をご確認ください

■サービスの対価以外でお客様に発生する金銭

モバイル機器を使用し、電話回線を利用してストリーミングする際に発生するパケット通信料(発生するパケット通信料の料金は、お客様の契約形態により異なります)

■支払い時期・支払い方法

支払時期は、下記の通りになります。　

VIP機能：ご契約の意思表示後又はご更新後すぐに決済されます。

Yay!コイン：ご購入の意思表示後すぐに決済されます。

お支払い方法はアプリ内・Web内での課金となります。

iOSアプリ：Apple Pay

Androidアプリ：Google Pay

Web：クレジットカード

VIP機能は月単位のサービスであり、VIP機能に係る有効期間の終わりに、当初のご契約時と同じ期間及び料金にて、自動的にVIP機能に係る契約が更新され、月額料金の請求が発生し、その後毎月同じ日に請求が行われます。

■キャンセルについて

サブスクリプションは、次回の支払日の前日までキャンセルできます。お支払い済みの月額料金については、返金されません。

■提供時期

アプリ内・Web内課金によるお支払方法の手続きが完了し次第、すぐにご利用いただけます。

■返品に関する特約

商品の特性上、購入後の返品／キャンセルはできません。

■お問い合わせ

お問い合わせの前にヘルプをご参照ください。

ヘルプを読んでいただいても問題が解決しない場合は、[support email] までお問い合わせください。

■リンク

利用規約

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