Yay!の安全性を保つために一度申請された身分証を修正する事は原則できません。
しかし、下記のような状況に限り年齢確認の再申請を認める場合がございます。
■アカウント登録時に生年月日を誤って入力した場合
登録時の生年月日入力は、正式な生年月日として反映されません。
年齢確認書類を申請する項目より、正しい年齢確認書類の申請、
及び年齢確認書類と同じ生年月日の申請をお願いいたします。
▶︎年齢認証済みだが、他の年齢にしたい
既に年齢認証は受理されているが、再度違う身分証の申請をご希望の場合は
運営公式LINEまでお問い合わせをお願いいたします。
年齢確認のやり直しにおいて、以下の年齢確認書類のご提示をお願いしております。
- 過去に申請した年齢確認書類
- 今回提出をご希望の年齢確認書類
- 別途、2.の年齢確認書類と同じ名前の年齢確認書類
なお、年齢詐称防止の観点より、本お手続きの際には詳細に情報を確認しております。